About US
關於我們
- 品牌緣起 -
身為一個於一線服務多年的美療師,在各家spa服務、體驗的過程中,逐漸累積了自己的想法,無論是對外的課程內容、服務流程,或是內部管理制度,甚至經營理念等⋯⋯
當我們是一名尋求放鬆保養的顧客時,我們希望能夠找到那個專業、能夠推己及人、理解我們的老師,能夠讓肌膚回復光彩透亮、一掃周身疲憊的課程,和舒適、乾淨且隱私、無推銷壓力的SPA。
當我們是一位美療師時,我們希望在專業上能夠不斷充實、得到尊重,有良好的管理制度及環境,使老師能夠無後顧之憂地為客人服務,提供其專業來幫助顧客找回自己。
然而在國內產業目前的環境下,其實老師的流動率多數是很高的,很多的顧客,好不容易找到喜歡的老師,沒多久就發現老師離職了、再也找不到他,往往都是因為產業的型態、管理制度而造成的高流動率。
因此,Utopia的誕生,是希望能夠提供給顧客最優質且效率的服務,給員工最妥善的照顧,藉由良善的循環累積,建立一個能夠永續經營的品牌,帶動整個環境對專業人士的重視,最終讓每個人—都能被好好對待!
我們的堅持
若從一次精油Spa體驗著眼,影響顧客滿意度的最大變數,莫過於服務的老師是否能解決顧客的問題,再如整體氛圍及選品因素。
我們相信,只有堅持品質,才能讓您流連忘返、再三光臨!
人才培育
藉由完善的管理制度,召集一群願意不斷精進,符合現代科學知識背景,為顧客著想,視其專業為使命的業界口碑師資,再透過定期的精進課程,問題討論與服務檢討,與顧客共同成長,是品牌成立的首要條件。
隱私‧潔淨‧優雅
具有隱私的獨立包廂是基本配備,講究潔淨整齊的環境絕不隨便,嚴禁未清消的個人用品重複使用,如毛巾被、床巾等。
細緻選品
嚴選店內使用的產品,小至精油,大至家具與整體氛圍營造,只為了給您最安全、效率且優質的服務,我們也將長期與公益單位合作,您的每一次蒞臨,享用的每一份茶點,都是一份良善的累積!
- Utopia 無何有‧香 -
「Utopia」 即「烏托邦」,也稱「理想鄉」、「無何有鄉」,是一個理想群體社會的構想,意指一個理想的國度或社會中,每個人都能各盡所能、各取所需,最完美、和諧的人類社會。
而香氣,誠如海倫凱勒說的:「嗅覺是無所不能的魔法師,能送我們越過數千里,穿過所有往日的時光。」我們堅信香氣能給予身心很好的療癒力,透過嗅覺可以在短時間協助情緒轉換,在我們的理想空間裡,希望也能帶給你純天然芳療植物香氣的療癒力量,這便是「無何有·香」的存在意義,讓您的身心找回最和諧的狀態。
- 核心價值與經營理念 -
將焦點拉回每一次的顧客體驗,重視品牌自身的價值。
不斷思考、精進、提升自我競爭力,
維持專業、效率、誠信、良善的價值。
回歸商業的本質,建立正向循環。
「花若盛開,蝴蝶自來。」
專業 效率
根據科學理論於專業領域不斷精進,
以最直覺效率的方式解決問題。
誠信 良善
唯有正直誠信且良善的價值,
才能使品牌永續經營。